社員のための研修
新入社員研修
『指示待ち』から『即戦力』へ！！
同期の仲間づくり！ビジネスのプロへ導く！
学生という殻を破り、社会人としてプロの自覚を持つための意識転換を図ります。
基本形であるビジネスマナー、報連相の習得や企業の持つミッションを把握し、ビジネスのプロとしての意識改革を行うことで自分たちの果たすべきことを明確にし、人間関係の構築力やチーム力の向上を習得し成長を促します。
| 開催日 | ２０１９年４月４日（木）・５日（金） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室 （さいたま市浦和区北浦和１－７－１北浦和ターミナルビル3F） |
| 対象者 | 新入社員・中途採用者・基礎から学びなおしたい方等 |
| 受講料 | 協会会員 ：１人 １２,０００円 |
| 講師 | ㈱キャリアファクトリー２１ 代表取締役 本間 義昭 氏 |
・申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
・定員は３０名（先着順）です。定員になり次第申し込み受付を
終了しますので、お早めにお申し込みください。
中小企業のための人事評価基礎研修
管理職向け研修
部下の人事考課（評価）は管理職にとって責任重大な役割の一つです。評価マニュアルに沿ってみても、その理解度や評価基準は様々で、いつの間にか偏りが出て、不満やモチベーションの低下を招くケースが多く見られます。人事評価の基礎を学び、正しい評価で部下の成長を促していきましょう。
| 開催日 | ２０１９年４月１７日（水） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室（北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | 管理者等（人事考課（評価）者となる方） |
| 受講料 | 協会会員 ：１人 6,０００円 |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
仕事の渋滞解消セミナー
【午前】◆個人編：仕事の渋滞原因を突き止めて、先手を打つ
【午後】◆職場編：チームで仕事の生産性を高める
【午前】目先の仕事に追われ、予定の半分しか進まない…。そんな仕事が渋滞する原因をつきとめ、解消します。
【午後】仕事の生産性を高めるために、またメンバーをどのように動かしていくのかを確認します。
| 開催日 | ２０１９年５月１５日（水） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室（さいたま市浦和区北浦和1-7-1 北浦和ターミナルビル3階） |
| 対象者 | 【午前】若手～管理職、仕事を予定どおりに進めたい方等 【午後】中堅社員～管理職等 |
| 受講料 | 協会会員： 午前または午後のみ 3,500円 午前・午後両方 6,000円 一 般： 午前または午後のみ 5,000円 午前・午後両方 9,000円 |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
部下のいる人のためのコーチング入門講座（全３回）
◆部下のいる人のためのコーチング入門講座「聞く・聴く・きく（質問する）」
【全３回】
管理職やリーダーなど、メンバーや後輩指導・育成に係るすべての方に必要なコーチングの基本スキルと求められる姿勢について学びます。３回にわたる研修で、職場での実践を踏まえながら効果的に習得します。
| 開催日 | １回目 ２０１９年６月 ７日（金） ２回目 ２０１９年６月１４日（金） ３回目 ２０１９年６月２１日（金） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室（さいたま市浦和区北浦和1-7-1 北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | 管理職・リーダー層などメンバーや後輩指導・育成に係る方等 |
| 時間 | 1回目 13：30 ～ 17：50 2・3回目 13：30 ～15：30 |
| 受講料 | 協会会員： 9,000円（３回分） 一 般：13,000円（３回分） |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
ISO１４００１:２０１５ 内部監査員養成セミナー（２日間）
ISO１４００１:２０１５ 内部監査員養成セミナー
【２日間】
環境マネジメント規格「ＩＳＯ14001」の内部監査における監査員を養成するためのセミナーです。監査の目的や規格の要求事項の理解、内部監査の準備からフォローアップ監査までのプロセスなどのポイントを講義や演習等を通じて学び、内部監査に必要な知識・技能を習得します。
| 開催日 | ２０１９年６月１２日（水）・１３日（木） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室（さいたま市浦和区北浦和1-7-1 北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | 内部監査員（候補者含む） |
| 時間 | 1日目 10：00 ～ 17：30 2日目 9：30 ～ 15：00 |
| 受講料 | 協会会員： 9,000円（２日間） 一 般：13,000円（２日間） |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
クレーム対応研修
クレームが怖くなくなる! クレーム対応研修
クレームは初動対応（一次対応）でその後の流れが変わります。一次対応者の対応が良ければ上席者対応がなくても完結するケースもある一方、一次対応でお客様の感情を害した場合、上席者対応となり数日かかっても完結しないケースに発展することもあり得ます。まずは一次対応で、お客様の不満を十分に受止め、怒りの感情をしずめ、何が起こったのか、お客様は何を求めているのかをしっかり聞きとることが重要です。職場で適切なクレームの一次対応ができるためのポイントを学びます。
| 開催日 | ２０１９年７月１０日（水） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室 （さいたま市浦和区北浦和１－７－１ 北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | 事務職や営業職などお客様と接する仕事に就く方等 |
| 時間 | 10：00 ～ 16：00 |
| 受講料 | 協会会員：6,000円 一 般：9,000円 |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
経営者レベルアップセミナー
経営のあるべき姿を経営者の知恵を集めて本質で「見える化」しよう!
多くの経営者はこれまで培ってきた知識や経験を基に「自己流」の経営をしています。そこに「経営の成功法則」を加えることにより、更なるレベルアップが出来ます!皆様がすでに持っている知識や各種工夫に、講師が開発した※ナレッジファシリテーション技法」を併せることで「埼玉流経営成功法則」を「見える化」させます。これにより「自己流経営」から「本質的経営」にレベルアップさせて、企業の成長へと繋げていきましょう!
※「ナレッジファシリテーション」とは、個人の頭の中にある知識、いわゆる暗黙知を付箋紙に書き出すことで、問題や課題の本質を整理して、見える化する技法です。
| 開催日 | ２０１９年７月１７日（水） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室 （さいたま市浦和区北浦和１－７－１ 北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | 経営者、部長、役員といった幹部クラスやナレッジファシリテーションに興味がある方 |
| 時間 | 9：30 ～ 16：30 |
| 受講料 | 協会会員：6,000円 一 般：9,000円 |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
部下育成のためのコミュニケーション力向上研修
※定員に達したため、受付を終了いたしました。
部下や後輩と円滑なコミュニケーションを取り、成長を促していくためにはどうすればよいか?相手のタイプに応じたコミュニケーションの取り方を、初心者でもわかりやすい心理学を用いて、より具体的にリアルな悩みにこたえる形で実践的に体得しましょう。
| 開催日 | ２０１９年８月７日（水） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室（さいたま市浦和区北浦和１－７－１ 北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | 後輩がいる中堅社員、部下がいる管理職の方など |
| 時間 | 10：00 ～ 16：00 |
| 受講料 | 協会会員：6,000円 一 般：9,000円 |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
プレゼンテーション基礎研修
初めてでも大丈夫!人前で緊張せずプレゼンが出来る!商談力もアップ!
「プレゼン」ってリーダー格の人だけがやるものでしょ、自分には関係ないや…と思われがちですが、今やプレゼンは学校の授業でも行われるくらい必須なものです。プレゼンが出来れば、会議や商談等はもちろんのこと、上司や部下、同僚、後輩に何かを伝える際にもきちんと説明ができます。プレゼンはビジネスを成功へと導く重要な技能です。しっかりと基礎から学び、ビジネス等様々な場面で生かしましょう。
| 開催日 | ２０１９年８月２１日（水） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室（さいたま市浦和区北浦和１－７－１ 北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | プレゼンテーションの基礎を学びたい方 |
| 時間 | 10：00 ～ 16：00 |
| 受講料 | 協会会員：6,000円 一 般：9,000円 |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
監督者訓練講習
仕事の教え方（ＴＷＩ－ＪＩ）講習（２日間）
TWI(Training Within Industry for supervisors)とは、アメリカで開発された企業内教育の一つで、監督者的立場にある方向けの教育訓練です。いかなる業種でも仕事をする上で「正しいやり方が守られていない」「やり直しや無駄が多い」等の問題が起こります。監督者には、それらを適切な方法で取り除き、仕事を円滑に進める技能が必要です。今回はそのTWIの一つである「仕事の教え方（TWI-JI）について訓練します。
| 開催日 | 令和元年９月２４日（火）・２５日（水） ２日間 |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室（さいたま市浦和区北浦和１－７－１ 北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | 人に仕事を教えたりする監督的立場にある方、これからそういった立場になる方 |
| 時間 | １０：００～１６：００ |
| 受講料 | 協会会員： 9,000円 一 般：13,000円 |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。
人事制度基礎研修
【午前】 人事制度の基礎知識と賃金制度の作り方
【午後】 評価制度の作り方と採用について
日本企業の大半は従業員30人未満である昨今、そういった中小企業においても人事制度というものは非常に重要で必要不可欠なものとなります。制度を作ってから放っておいたまま…という方や、正直きちんと把握できていない…と不安に感じる方等、今一度改めて自社の人事制度を賃金、評価、採用に的を絞って学びましょう。
| 開催日 | 令和元年9月25日（水） |
|---|---|
| 会場 | カルタスホール会議室 （さいたま市浦和区北浦和１－７－１ 北浦和ターミナルビル３階） |
| 対象者 | 経営者、管理者、総務、人事担当者等、各種人事制度などの仕事に携わる方 |
| 時間 | 午前の部 １０：００～１２：３０ 午後の部 １３：３０～１６：００ |
| 受講料 | 協会会員：午前または午後のみ 3,500円 １日 6,000円 一 般：午前または午後のみ 5,000円 １日 9,000円 |
| お問い合わせ | 総務課 研修担当 TEL ： 048-829-2803 FAX ： 048-825-6481 |
・受講申込書に必要事項をご記入の上、FAXでお申し込みください。